Encuesta de satisfacción Servicio al Cliente

¿Cuánto tiempo has esperado una respuesta por parte de nuestro servicio al cliente? *

¿El representante de servicio al cliente ha escuchado tu problema atentamente? *

¿El representante de nuestro servicio al cliente se han animado a ayudarte? *

¿En cuánto tiempo nuestro representante de servicio al cliente fue capaz de ayudarte? *

¿Ha quedado clara la información que proporciona servicio al cliente? *

¿Fue nuestro servicio al cliente útil? *

En general, ¿cómo ha sido tu experiencia con nuestro servicio al cliente? *

¿La instalación de nuestro software fue fácil? *

¿Es la interfaz de nuestro software fácil de usar? *

¿La documentación que acompaña a nuestro software fácil de usar? *

¿Con qué frecuencia "se cuelga" o "se bloquea" nuestro software? *

¿Está usted satisfecho con el rendimiento de nuestro software? *

¿Recomendaría nuestro software y servicio a los demás? *

¿Cómo podemos mejorar nuestro software? *